Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Общество с ограниченной ответственностью «Гранд Сервис» (далее — «Оператор»), в отношении пользователей сайта grand-house.group.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

2. Сведения об операторе

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «Гранд Сервис»

Сокращённое наименование

ООО «Гранд Сервис»

Юридический адрес

111141, г. Москва, ул. 2-я Владимирская, д. 50, к. 3, кв. 8

ИНН

7720484911

КПП

772001001

ОГРН

1197746625460

Контактный email

info@grand-house.group

Контактный телефон

+7 (916) 482-60-95

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество — при оформлении заявки, обратной связи или регистрации на сайте;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Адрес доставки/установки оборудования — при оформлении заказа;
• IP-адрес, информация о браузере, тип устройства, данные cookies, история посещения страниц сайта — собираются автоматически при посещении сайта;
• Иные персональные данные, предоставленные пользователем добровольно через формы сайта.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрических персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

• Обработка и выполнение заказов и заявок, заключение и исполнение договоров;
• Обратная связь с пользователями, консультации, ответы на обращения;
• Информирование об услугах, акциях, новостях — с согласия пользователя;
• Анализ посещаемости сайта, улучшение качества услуг, выявление популярных материалов;
• Обеспечение безопасности сайта, защита от атак и злоупотреблений;
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
• Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ).

6. Способы и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Оператор обеспечивает хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, и подлежат уничтожению по достижении целей обработки или при отзыве согласия.

Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Использование cookies

Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере при посещении сайта. Cookies используются для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости и улучшения качества услуг.

При первом посещении сайта пользователю отображается информационный баннер с предложением выбрать категории cookies. Необходимые cookies используются без согласия пользователя, так как они требуются для работы сайта. Аналитические и маркетинговые cookies активируются только после получения явного согласия пользователя.

Пользователь может в любой момент изменить своё решение в настройках cookies на сайте или удалить cookies в настройках браузера.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьёй 14 152-ФЗ, субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации прав или отзыва согласия пользователь может направить письменный запрос на адрес электронной почты info@grand-house.group или по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 2.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:

• Шифрование соединения между браузером пользователя и сервером (HTTPS/TLS);
• Разграничение прав доступа к персональным данным;
• Регулярное резервное копирование данных;
• Ограничение физического доступа к оборудованию;
• Внутренний контроль за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для оказания услуг (например, службам доставки, платёжным системам) или предусмотрена законодательством Российской Федерации. В указанных случаях передача осуществляется на основании договоров, содержащих условие о конфиденциальности и защите персональных данных.

11. Изменения в Политике

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях на сайте отображается уведомление с предложением повторно ознакомиться с условиями обработки персональных данных. Актуальная редакция Политики всегда доступна на странице grand-house.group.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, отзыву согласия или реализации прав субъекта вы можете обратиться к Оператору:

• Email: info@grand-house.group
• Телефон: +7 (916) 482-60-95
• Почтовый адрес: 111141, г. Москва, ул. 2-я Владимирская, д. 50, к. 3, кв. 8

Grand House Group, 3 мая 2026 г..